Condiciones de Uso y Contratación

1. Titular y responsable

El titular de esta web y responsable del tratamiento de esta web es Focus Dpt 2025 S.L. (en adelante "FocusDPT" o el "Servicio"), con domicilio en Gran Vía Asima 31 1º - Oficina 6, Palma De Mallorca, Illes Balears, España.

• NIF: B22779904
• Inscripción: Registro Mercantil de Baleares, sección 8, inscripción I/A 1, hoja PM104268
• Email: info@focusdpt.com

El uso de la web atribuye la condición de usuario, y con ello aceptas los términos y condiciones a continuación indicados: estas Condiciones de Uso y Contratación y nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

2. Aceptación

El Servicio está disponible para cualquier usuario, para su consumo propio y sujeta a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que además estarán siempre disponibles en el pie del sitio online y no deberá ser utilizado con fines ilícitos ni en modo distinto a lo contemplado en las mismas.

3. Regulación aplicable

FocusDPT se compromete a garantizar el cumplimiento de toda la normativa legal, reglamentaria y administrativa vigente que resulte aplicable al objeto y ejecución del presente contrato, incluyendo, pero no limitándose, a las disposiciones de derecho nacional, europeo e internacional que sean de obligado cumplimiento. Asimismo, se compromete a actuar conforme a los principios de legalidad, buena fe y lealtad contractual, adoptando las medidas necesarias para asegurar el respeto a las obligaciones legales en cada momento.

4. Descripción del Servicio

A través del Servicio, FocusDPT ofrece un servicio de fotografía profesional para eventos deportivos. Nuestros fotógrafos capturan los mejores momentos del evento y, tras la jornada, las imágenes se suben a nuestra plataforma, donde nuestro sistema las procesa mediante tecnología de reconocimiento facial para que cada usuario pueda localizarlas, comprarlas y descargarlas de forma inmediata.

El proceso de compra en la plataforma será el siguiente:

• Registro en la plataforma. El usuario deberá crearse una cuenta proporcionando sus datos personales (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) y una foto de perfil que se utilizará para el reconocimiento facial.
• Localización de las fotos. El sistema utilizará la foto de perfil del usuario para realizar una búsqueda automática de las imágenes en las que aparezca. Si no aparecen resultados, el usuario podrá hacerse un selfie o cargar una foto desde su dispositivo para que el sistema le identifique.
• Selección de las fotos que desea adquirir y adición al carrito de compra.
• Aceptar las condiciones generales y la Política de Privacidad. De forma voluntaria puede aceptar recibir comunicaciones comerciales y/o suscribirse a nuestro boletín de noticias.
• Rellenar los campos referentes al pago mediante tarjeta (Visa, Mastercard o Maestro) o Bizum.
• Confirmación de la compra y descarga inmediata de las fotografías adquiridas.

En ese sentido, como usuario del Servicio aceptas recibir electrónicamente las facturas de tus compras. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el detalle de tu pedido. Además, siempre tendrás disponible tu historial de facturas y recibos dentro de tu perfil de usuario. En todo caso, siempre que lo solicites se te hará llegar la factura en formato papel en la dirección que nos indiques. Para más información, contacta con nosotros en la dirección de correo electrónico: info@focusdpt.com

Asimismo, durante el proceso de compra podrás modificar la selección de fotografías y la forma de pago. Para ello deberás retroceder en el botón correspondiente cuando sea posible y antes de la aceptación definitiva de la compra.

Una vez realizada la compra, se confirmará mediante el envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas, a la dirección que hayas indicado, conteniendo un enlace de descarga directa. En el mismo se indicará el producto comprado, su importe, impuestos aplicables, la forma de pago y los términos y condiciones aplicables. Además, podrás acceder a todas tus fotos compradas en cualquier momento desde el apartado "Mis Fotos" de tu perfil de usuario.

5. Enlaces externos

Puede que desde el Servicio se te envíe a otros sitios web a través de enlaces. Sin embargo, el Servicio no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, el Servicio no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.

6. Edad

En cuanto al uso de la web, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Además, afirmas disponer del consentimiento y/o autorización legal de los terceros cuyos datos y fotografías compartas a través de la web, especialmente en el caso de menores de edad. Asimismo, consientes expresamente el uso de la tecnología de reconocimiento facial del Servicio con la finalidad de identificar y localizar las fotografías en las que apareces.

Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

7. Propiedad intelectual e industrial

7.1. Contenido propio

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, vídeo, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad del Servicio o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.

Además, no se cede al cliente ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el sitio web ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

7.2. Contenido de usuario

Como usuario puedes contribuir al Servicio de diversas maneras, tales como enviar correos electrónicos o enviar sugerencias (en adelante "Contenido").

Podemos usar ese Contenido de distintas maneras, por ejemplo mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, crear obras derivadas a partir de él, promocionarlo y distribuirlo.

8. Entrega del producto digital y disponibilidad

Al tratarse de contenido digital, la entrega de las fotografías adquiridas se realiza de forma inmediata tras la confirmación del pago. Recibirás un enlace de descarga directa en tu correo electrónico y también podrás acceder a todas tus fotos compradas en cualquier momento desde el apartado "Mis Fotos" de tu perfil de usuario.

Tus fotos estarán disponibles en tu perfil para descarga durante 12 meses desde la fecha de compra. Te recomendamos guardarlas en un dispositivo físico o en la nube tras la compra para asegurarte de tenerlas siempre contigo. Dispones de herramientas completas para gestionar tus imágenes: descarga masiva en archivo .zip compatible con cualquier dispositivo, descarga individual, y desde el visor de fotos en dispositivos móviles podrás guardar imágenes directamente en el carrete de tu teléfono.

Por otro lado, si las fotografías de un evento concreto no estuviesen aún disponibles, se informará de ello al usuario a través de la web. Las imágenes se subirán a la plataforma tras la jornada del evento una vez procesadas.

9. Precio e impuestos

Los precios de las fotografías ofertadas están indicados en euros (€), incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra.

En todo caso, la operación podría estar exenta o no sujeta a IVA en función de tu país de residencia o la condición en la que actúas. Por ello, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto.

El precio de los productos o servicios será el que se estipule en cada momento en la página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página web son correctos, pueden ocurrir errores.

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros al siguiente email: info@focusdpt.com

10. Gastos de envío

Al tratarse de productos digitales (fotografías descargables), no se aplican gastos de envío. La entrega se realiza exclusivamente por medios electrónicos mediante descarga directa desde la plataforma.

11. Forma de pago

El pago online de las fotografías adquiridas se deberá hacer por adelantado en su totalidad y mediante:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• Bizum

En este sentido, el Servicio informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que las transacciones en la plataforma se realizan a través de una pasarela de pago segura de CaixaBank, utilizándose la tecnología TLS para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos. No se admiten pagos por transferencia bancaria. Para pedidos de gran volumen para empresas, contacta con nuestro soporte en info@focusdpt.com.

12. Acceso al contenido adquirido

Las fotografías adquiridas son para uso personal del usuario registrado que realizó la compra. El acceso a las mismas se realiza a través de las credenciales de la cuenta del usuario en la plataforma.

• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada a través de su cuenta será responsabilidad del titular de la misma.
• Queda prohibida la redistribución, reventa o cesión a terceros de las fotografías adquiridas sin autorización previa y por escrito del Servicio, salvo para uso personal y privado del usuario.

13. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

13.1. Derecho de desistimiento

Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que lo comuniques antes de que se haya procedido a la descarga de las fotografías.

En consecuencia, al confirmar la compra y proceder a la descarga de las fotografías, el usuario consiente expresamente la ejecución inmediata del contrato y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga del contenido digital.

No obstante lo anterior, si por motivos técnicos no pudiera acceder a las fotografías adquiridas, podrá contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico: info@focusdpt.com para que podamos resolver la incidencia.

En caso de que el Servicio no pueda resolver la incidencia técnica y el usuario no haya podido acceder a las fotografías adquiridas, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.

13.2. Garantía del contenido digital

Como prestador del servicio, FocusDPT responderá de las faltas de conformidad del contenido digital que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde el suministro. Se considerará falta de conformidad, entre otros supuestos, que las fotografías descargadas presenten una calidad manifiestamente inferior a la mostrada en la vista previa o que el archivo sea ilegible o esté dañado.

En tales casos, el usuario podrá solicitar que las fotografías le sean puestas a disposición nuevamente en las condiciones de calidad adecuadas o, si ello no fuera posible, la resolución del contrato con la devolución del precio abonado.

Para el ejercicio de este derecho, el usuario deberá informar al Servicio de la falta de conformidad, teniendo en cuenta el momento desde que tuvo conocimiento de ella.

El ejercicio de este derecho será gratuito para el consumidor. Para ejercitarlo o solicitar más información, contacta con nosotros en la dirección de correo electrónico info@focusdpt.com.

Por otro lado, si por error se te proporcionasen fotografías que no corresponden con las seleccionadas, comunícalo en la dirección de correo electrónico info@focusdpt.com y se te facilitará acceso a las fotografías correctas sin ningún cargo adicional para ti.

14. Validez de las ofertas

Las fotografías ofertadas en el Servicio y los precios de éstas estarán disponibles para su adquisición mientras se encuentren publicadas en la plataforma del evento correspondiente.

Dado que las fotografías corresponden a eventos deportivos específicos, su disponibilidad estará vinculada a la cobertura de cada evento y al periodo de permanencia de las imágenes en la plataforma.

En todo caso, el Servicio se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.

El Servicio se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo.

Te informamos que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes con el Servicio.

Así mismo, el Servicio podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por productos o como descuento de parte del precio de los productos a comprar por el usuario, con sujeción a estas condiciones o cualesquiera condiciones adicionales que el Servicio establezca específicamente para cada código promocional.

Si usas códigos promocionales aceptas que:

• Solo deben usarse para el propósito deseado y de manera lícita.
• No podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso del Servicio.
• Podrán ser invalidados por el Servicio en caso de detectarse incumplimiento o fraude en su uso.
• Podrán usarse sólo conforme a las condiciones específicas que el Servicio establezca para dicho código promocional.
• Podrían, en función de los términos del mismo, caducar antes de que los utilices.

15. Valoraciones de los productos

Los usuarios podrán valorar las fotografías adquiridas y el servicio recibido a través de la plataforma mediante una puntuación que va de 1 (peor valoración) a 5 (mejor valoración) estrellas. Asimismo, de forma opcional, también podrán acompañar la puntuación con un comentario relacionado con la calidad de las fotografías o la experiencia de compra.

Los usuarios se comprometen a realizar estas valoraciones y comentarios de forma veraz, respetuosa y a referirse a un producto que efectivamente han adquirido. La empresa se reserva el derecho de revisar o eliminar aquellas valoraciones y comentarios que incumplan estas condiciones.

El usuario reconoce y acepta que las valoraciones publicadas se mostrarán de forma visible en la ficha del producto correspondiente y podrán ser utilizadas por la empresa con fines informativos, estadísticos o promocionales, siempre garantizando el respeto a los derechos de los usuarios conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

16. Seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los sistemas de pago, se efectúa en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo TLS.

Garantizamos la seguridad del Servicio conforme a los presentes conocimientos tecnológicos. Sin embargo, el Servicio no puede garantizar la total seguridad futura del mismo. En todo caso, sí nos comprometemos a subsanar y a implementar las medidas correctoras oportunas para corregir un posible fallo de seguridad lo antes posible.

Te comprometes a notificar al Servicio, de forma inmediata y a través del email info@focusdpt.com, cualquier situación que pudiera conducir a la suplantación de la identidad de un usuario.

17. Exclusión de garantías y responsabilidad

El Servicio aplicará su máxima diligencia para prestar el mismo, incluyendo la exactitud, exhaustividad o actualización de los contenidos y la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio.

En cualquier caso, el usuario entiende que:

• Dado que el sistema de reconocimiento facial se basa en tecnología de inteligencia artificial, es posible que ocasionalmente se muestren en el perfil del usuario fotografías de personas con rasgos similares o que se encontraban muy cerca en la imagen. Esto no constituye un error del Servicio, y el usuario simplemente deberá seleccionar y añadir a su carrito las fotos en las que efectivamente aparezca.
• El Servicio procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio.

Las fotografías se proporcionan en formato digital de alta calidad. Una vez descargadas por el usuario, el Servicio no se hace responsable de la pérdida, deterioro o eliminación de los archivos almacenados en los dispositivos del usuario. Se recomienda realizar copias de seguridad de las fotografías adquiridas.

18. Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio.

Te informaremos sobre los cambios en los términos y condiciones colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.

Si cualquier cláusula incluida en estos términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

19. Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

En caso de controversia, este Servicio se somete a la legislación y a los tribunales del domicilio del consumidor.

Si quien realizara la contratación del Servicio no tuviera la consideración legal de consumidor, en caso de controversia las partes se someten a los tribunales de Palma de Mallorca y a la legislación española.

20. Idiomas de los textos

Los siguientes términos y condiciones se presentan en castellano e inglés. En caso de contradicción entre las diferentes versiones, la versión en castellano tendrá prevalencia.

21. Atención al cliente y contacto

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros en: